>>باب الشكاوي والاقتراحات شروط استخدام باب الشكاوي والاقتراحات 1. تأكد من شفافية المشكلة ووضوح المشكلة مع اثبات اي اتهامات او اختلافات تراها مع موظفي المجموعة بالمستندات سواء كانت رسائل بريدية او ماشابه . 2. سوف تأخذ الادارة ما بين 3 ايام واسبوع عمل بحد اقصى للبت في الشكوى او الاقتراح المقدم من قبل سيادتكم ، حتى نتمكن من جمع كافة المعلومات حول الامر وافادتكم . 3. تأكد من اهتمامنا الكبير بمشاكلك وذلك بتوصيلها الى ادارة المجموعة مباشرة ، لذلك رجاء تأكد من مصداقية شكوتك او اقتراحك ومدى اهميتها لترسلها الى ادارة المجموعة ، في حال ثبت غير ذلك فسوف تعتبر رسالتك ازعاجا للادارة ، وفي حال تكرار الامر قد لا نتمكن من الاستجابة اليك فيما بعد ، لذلك كن حريصا في مراسلاتك . 4. اذا كانت المشكلة تخص موظف ما فيرجى ذكر معلوماته واثباتات المشكلة .